Expédition & Livraison
Toutes les commandes passées avant 14h00 (heure de Paris) sont expédiées le jour même ouvré via un service de coursier prioritaire avec suivi. La livraison standard nationale s'effectue sous 48 heures et est offerte pour toute commande supérieure à 100 €, tandis que les commandes inférieures sont soumises à des frais fixes de 5,95 €. La livraison express le lendemain matin est disponible lors du paiement pour 9,95 €. Chaque envoi est intégralement assuré pendant le transport, et les informations de suivi automatisées sont transmises par e-mail dès le départ de notre entrepôt.
Retours & remboursements
Nous proposons une politique de retour complète de 30 jours sur tous les articles matériels à compter de la date de livraison confirmée. Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non endommagés, avec tous les accessoires, les composants portant un numéro de série et l'emballage d'origine du fabricant intacts. Dès réception et inspection de votre retour dans notre centre de Neuilly-sur-Seine, les remboursements sont crédités sur votre mode de paiement initial sous 3 à 5 jours ouvrés. Les frais de retour sont offerts pour les envois défectueux ou endommagés.
Politique de confidentialité
Norevyass se conforme rigoureusement au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) ainsi qu'aux réglementations françaises et européennes applicables en matière de protection des données. Nous collectons des données à caractère personnel — notamment les noms, coordonnées, adresses de livraison et identifiants de paiement chiffrés — uniquement dans le but de traiter les commandes, d'assurer leur exécution et de transmettre les communications essentielles relatives à votre compte. Nous ne vendons, ne louons ni ne commercialisons en aucun cas les données de nos clients à des tiers ou courtiers en données. Toutes les transmissions numériques sont chiffrées selon les protocoles TLS conformes aux normes du secteur, et les données stockées sont protégées au sein d'environnements d'hébergement sécurisés et audités.
Conditions Générales de Vente
En passant commande sur Norevyass, vous concluez un contrat d'achat ayant force obligatoire régi par le droit français. Les prix des produits, les spécifications du catalogue et les offres promotionnelles sont soumis à vérification et peuvent être modifiés sans préavis. La propriété des biens est transférée après paiement intégral et livraison conforme par le transporteur. Dans le cas exceptionnel d'une erreur de prix ou d'une rupture de stock, nous nous réservons le droit d'annuler les commandes et de procéder à un remboursement intégral immédiat avant expédition.